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经销商零件服务优化

Car service employee at tire rack

衡量零配件管理成功与否的重要标准就是回报率。HGS为零配件管理提供专家建议,培训以及辅导。

衡量零配件管理成功与否的重要标准就是回报率。HGS为零配件管理提供专家建议,培训以及辅导。
每个成功的4S店经营者都知道零件仓库是他们固定资产中很重要的一个部分。管理的好,它会是增加营收确保资金流动性的重要一环。此外,提高客户满意度与改善工作流程都是优化零配件管理的理由。
对于许多4S店的零件仓库来说,“烧钱”还是普遍存在的:许多的零件要求仓库的面积足够大,并且资金占用也不小。而如果大幅减少零件的储备,则需要不断订购,使客户处于烦躁的等待中。如果零件仓库内的零件摆放缺乏规则,那么每次寻找所需的零件就会消耗大量的时间与精力。
尽管如此,本次优化的指标是回报率。HGS为零配件管理提供专家建议,培训以及辅导。基于对于目前零件仓库情况与工作流程的调研,HGS的专家与4S店相关管理者共同制定了改善策略。
除了为经销商建议一套零件摆放体系,专家还针对仓库的维护,采购策略以及营销活动方面提出了建议。
在现场辅导结束后,HGS可以根据经销商的需要,继续陪伴并监督经销商完成该项优化计划。
通过这些举措,零件仓库的资金占用情况有了明显的好转,利润率有了5%的提升。参与这次零件仓库优化项目的经营者,在优化仓库的同时,也经历了一次有效的资产管理。

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